Vie privée

Politique de confidentialité

Vos données, comme vos confidences, sont traitées avec le plus grand soin.

1. Responsable du traitement

Les données collectées via ce site sont traitées par Emilie L'Entrée, exerçant sous la dénomination « Loumy — l'instant suspendu », Rue des Frères Stasse 22, 5380 Hingeon, Belgique. Numéro BCE : 0843.569.309.

Pour toute question relative à vos données : info@loumy.be — 0497/76.24.66.

2. Données collectées

Via les formulaires du site (contact, bon cadeau) : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, soin souhaité et le contenu de votre message.

Dans le cadre d'un accompagnement : les informations que vous choisissez de partager lors de l'anamnèse et des séances, nécessaires à la bonne adaptation du soin.

Données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

3. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et organiser les rendez-vous (exécution de mesures précontractuelles ou du contrat).

Assurer un suivi de qualité des accompagnements (intérêt légitime et, pour les informations sensibles, votre consentement explicite).

Respecter les obligations comptables et fiscales (obligation légale).

4. Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 12 mois maximum.

Les données liées à un accompagnement sont conservées le temps du suivi, puis archivées 5 ans.

Les documents comptables sont conservés 7 ans, conformément à la législation belge.

5. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement du site, messagerie électronique, outil de prise de rendez-vous), tenus à la confidentialité.

6. Confidentialité des séances

Tout ce qui est partagé pendant une séance reste strictement confidentiel et n'est jamais communiqué à un tiers sans votre accord écrit.

7. Cookies

Ce site n'utilise actuellement que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Si des cookies de mesure d'audience venaient à être ajoutés, votre consentement préalable vous serait demandé et pourrait être retiré à tout moment.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@loumy.be. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

9. Sécurité

Des mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Dernière mise à jour : juillet 2026.